В Одесі свято!
В Одесі свято! 5 травня - ювілей магазину «Нова лінія». Він такий великий і такий маленький. Великий, тому що займає 20 тисяч квадратних метрів торгової площі, а «маленький», тому що йому виповнився тільки рік. Заздалегідь оповіщені рекламою, одесити знали, що цього дня їх чекають суттєві знижки і підвищена увага персоналу. Хоча, варто відзначити, що персонал в «Новій лінії» і в буденні дні завжди чемний, привітний і надзвичайно професійний.
Так повелося, що ступінь святковості у нас визначають повітряні кульки. Де вони є, там і свято. Симпатичні усмішливі дівчата щедро одаровували кульками гостей, звертаючи більше уваги на тих, хто прийшов з маленькими дітьми. Але, часто «діставалося» і звичайним покупцям, які, як здавалося нашим дівчатам, потребували легкого підняття настрою.
Ось дівчинка років п'яти заливається сльозами. У руках у неї цілий букет – штук шість різноколірних кульок. Цікавлюся причиною її сліз. «Це вона від щастя!» - дотепно помічає її бабуся, старанно перекладаючи покупки в багажник машини. А дівчинка, до цього моменту зацікавившись моїм фотоапаратом, вже і забула плакати.
Да-а, у одеситів завжди було все гаразд по частині гумору. Одеський покупець ходить по магазину зграйками. Він погано переносить самоту і прагне вивчати той товар, який вже вивчає хтось. Продавці, відповідаючи на питання когось одного, таким чином, отримують цілу групку вдячних слухачів. З боку це нагадує екскурсію в музеї. Втім, такі групки тут же розпадаються, ледве хтось щось береться купувати. А купували цього дня знатно.
- У вас є насіннячка? - питає покупець з серйозним виглядом. - Вибачте, не розчув, що вам потрібне? – чемно перепитує продавець. - Ну, насіннячка, або блохи. - Звичайно є, вам в якій упаковці? Вони один одного зрозуміли. Та і ми, спостерігаючи з боку, незабаром зрозуміли, що мова йде про невеликі шурупи для гіпсокартона, які будівельники називають «блохами» або «насіннячками».
Чоловік середніх років весело вітається з продавцем відділу інструменти. Немов старі приятелі, вони обмінюються декількома фразами, і чоловік йде далі. «Це наш колекціонер. – пояснює продавець з неприхованим відчуттям гордості - Півроку назад він прийшов купувати свердли. Я порадив йому «Хитачи», і він купив дриль «Хитачи». Потім, через пару тижнів – «болгарку» «Хитачи». Потім шуруповерт «Хитачи»... Загалом, він скуповував всю асортиментну лінійку «Хитачи». І продовжує ходити в наш магазин, вітається. Якось питаю: ну, як свердлили? А він мені: «А я звідки знаю?! Я їй що, працюю, чи що!?» Виявилось, він купує інструмент для колекції, як прикраса квартири. Друзі йому на день народження «навздогін» подарували набір ключів «Хитачи». Говорить: ну, є ж люди, які купують книги, ставлять їх на полиці і не читають. Так чому вас дивує, що я купую інструмент, яким не збираюся працювати!?» У одеситів все гаразд по частині гумору.
Людина купила шуруповерт за 99 гривень і оформила його доставку за 160 гривень. Мов, навіщо тяжкість в руках носити. А жінка, влетівши в магазин за 20 хвилин до закриття, попросила найпотужнішу газонокосарку. Та так, щоб її випробували на вулиці, та допомогли завантажити в автобус, тому що у неї немає своєї машини. Все гаразд по частині гумору. А вже як в Одесі уміють грати словами! «У вас є ламінант?» (ламінат). Або «У вас є свердла під компромат?» (під конформат). Або «Дайте підстилку, що самовирівнююча, під паркет?» Все це, втім, фрагменти історії - декілька забавних епізодів з життя чудового магазина і колективу в славному чорноморському місті.
Якщо ж говорити серйозно, то гіпермаркет «Нова лінія» за рік роботи в Одесі по праву став знаменним явищем в місті. Саме явищем, а не об'єктом. Адже це не просто величезний набір товару, виставленого під одним дахом. Це цілий світ, ціла філософія. «Нова лінія» позиціонує себе як магазин-помічник, магазин-консультант, магазин-друг. І сьогодні з упевненістю можна говорити про те, що «Нова лінія» робить сміливу заявку на абсолютне лідерство в даному регіоні. «Проблеми, з якими стикається при ремонті або будівництві наш відвідувач, – це наші проблеми. А наш продавець – це не пасивний споглядач, який з виглядом «чого бажатимете?» готовий подати те, на що вкаже покупець, але не більш. Наш продавець – це фахівець, що прекрасно орієнтується в асортиментному ряді, знає як, де і для чого застосувати той або інший товар, з якими іншими видами будівельних і обробних матеріалів його краще поєднувати, які при цьому необхідні заходи безпеки і ін.
Наш продавець – це підказчик і помічник покупцеві в його ремонті або будівництві». - розповідає голова правління ЗАТ «Нова лінія» Олег ШАНДАР. День народження магазина плавно прагнув до заходу. Сьогодні меблі тут купували у і відвезли в'язками, гіпсокартон і сухі суміші – цілими паллетами, ванни і душові кабінки – причепами. Торгівля згорталася, продавці у відділах потихеньку переходили до прибирання і підбивали підсумки. Проходячи мимо відділу «Шпалери, текстиль» почув фразу: «.Тоді він говорить: «Тягніть рушники, заберу все»! І забрав всі 56 штук. Ще і засмучувався, що мало.»
Одеса вже прокинулася після зими. Розцвітає. Чепуриться. Готується до літнього сезону відпусток, до сезону великих будівництв і великих ремонтів. Під завісу святково-торгового дня директор одеської «Нової лінії» Вадим ПЕРІНГА в гучномовець подякував покупцям за підтримку, сказавши: «Сьогодні у нас велике свято. Спасибі, що відвідали нас цього дня. Ми у боргу не залишимося: зробимо так, що ваш ремонт стане для вас теж святом!»
День завершився грандіозним шоу фейєрверків, влаштованим на честь працівників і друзів «Нової лінії» в Одесі. Цього вечора в магазині зібрався повний колектив, чого не буває в звичайні дні. Тобто, зібралися обидві зміни – і та, що відпрацювала трудовий день, і та, у якої по графіку вихідний. Після шоу фейєрверків була процедура поздоровлення. Звучали аплодисменти, вручалися нагороди і цінні подарунки. У магазині цього дня було тепло, а в колективах відділів надвечір стало ще тепліше.
Що говорять одесити:
.jpg)
КУДЛАЙ Надія Семенівна:
-Ми і не знали, що сьогодні у магазина ювілей. Чесно кажучи, ми тільки чули про «Нову лінію», але все якось не було коли заїхати. А сьогодні проїздили мимо, видимий – фасад прикрашений кульками. Я говорю: напевно свято якесь, давайте заїдемо. І не помилилися – тут хороші знижки. Накупили фарби, і різній дрібниці. Зараз поїдемо, візьмемо причіп до машини і повернемося купити душову кабіну. Навіщо ж такий шанс упускати. Взагалі магазин дуже сподобався. Тут і товару багато, як на базарі. Але на відміну від базару - є «чим дихати». Багато простору, все здається легким, повітреним.
.jpg)
КУШНАРЕНОКО Галина Іванівна:
- «Нова лінія» дуже подобається. Ми тут вже п'ятий або шостий раз. Раніше ми робили покупки в інших магазинах, вони ближче до нашого будинку. Але тепер все більше вважаємо за краще їздити сюди, хоч і далі. Тут приємніше, краще обслуговують, при майже однакових цінах.
.jpg)
ВИСОЧАН Віктор Якович:
-Я, можна сказати, професійний покупець. Працюю начальником будівельної ділянки ВАТ «Кобльово». Закупівля будматеріалів входить в мої обов'язки. А сьогодні я приїхав, щоб купити лінолеум і сухі суміші собі особисто. Чому сюди? По лінолеуму тут краще вибір і ціни, це вже я знаю. Та і взагалі тут завжди приємніше обслуговування.
